2021-4-1 16:31 |
Покупки онлайн набирают популярность.
ПАО "ММК" запускает современный и удобный сервис для покупки и оформления доставки продукции. Он увеличит онлайн-продажи и сократить путь от производителя до конечного клиента.
"Запуск маркетплейса поможет стать ближе к конечному потребителю, быстро и эффективно обслуживать заказы самого широкого спектра в формате онлайн. Это соответствует заявленной стратегической цели ММК - достигнуть к 2025 году статуса лучшего поставщика. Мы работаем с фокусом на клиентов, постоянно повышаем уровень сервиса, развиваем продажи через цифровые каналы. Открытие современного и удобного сервиса для онлайн-торговли – очередной важный шаг в развитии клиентоориентированности", – отметил гендиректор ПАО "ММК" Павел Шиляев.
Сейчас на электронной площадке представлена продукция ПАО "ММК" и ОАО "ММК-МЕТИЗ". В перспективе там разместят максимально широкую номенклатуру товаров из магнитогорской стали как Группы ПАО "ММК", так и сторонних переработчиков.
Дружественный интерфейс платформы учитывает современные тренды. Можно легко сформировать заказ в личном кабинете, определить условия и сроки доставки, выбрать дополнительные услуги и формировать необходимые отчетные документы.
Как сообщили "Уралинформбюро" в управлении информации и общественных связей ПАО "ММК", при регистрации за каждым клиентом, физическим или юридическим лицом, закрепляется персональный менеджер, по телефону он может помочь в размещении заказа, выборе оптимальных условий доставки или оформлении самовывоза со складов более чем 36 площадок России в удобное время. Данный формат взаимодействия реализован, в том числе, в режиме "Покупка в один клик".
Одновременно с запуском маркетплейса начал работу единый контакт-центр поддержки клиентов ООО "Торговый дом ММК". Его сотрудники проинформируют о наличии товаров на складах, статусе заказа, предоставят консультацию по иным вопросам, соединят с менеджерами по продажам.
Подробнее читайте на uralinform.ru ...
