2018-7-9 11:23 |
Женщина приобрела в салоне-магазине МЦ "Звезда" набор кухонной мебели стоимостью 130 400 рублей. Мебель оказалась некачественной, а производитель отказался делать замену товара. В октябре 2017 года при сборке кухонного набора специалисты нашли брак фасада шкафа и вернули изготовителю для устранения дефекта.
В середине ноября мастер нашел еще один
дефект, который сам устранил на месте. Потом
на четырех фасадах шкафов и одном цоколе
были обнаружены многочисленные недостатки.
Женщина обратилась в салон-магазин с просьбой
заменить некачественную мебель на аналогичный
товар такой же модели. Как сообщает краевой
суд, директор фирмы заявил, что нужно установить
причину возникновения недостатков и предложил
женщине провести независимую экспертизу
качества мебели за свой счет. По закону
эту процедуру он должен был проводить на
свои средства. Экспертиза подтвердила множественные
дефекты производственного характера, их
наличие было обнаружено в период гарантийного
срока. После покупательница повторно обратилась
в салон, но директор отказался заменять
товар. После пермячка пошла в суд, где ее
поддержали. Судья, исследовав материалы
дела, доводы истицы и заключение независимой
экспертизы, установил, что компания нарушила
права потребителя на замену товара ненадлежащего
качества в установленные законом РФ "О
защите прав потребителей" сроки. Суд обязал
производителя заменить товар ненадлежащего
качества на аналогичный товар этой же модели.
Также с компании будет взыскана неустойка
в сумме более 40 600 рублей, 20 тысяч рублей
компенсации морального вреда, 30 302 рублей
– штраф за неудовлетворение требований
потребителя, расходы на оценку – 10 тысяч
рублей, расходы на оплату услуг представителя
– 20 тысяч рублей. Мебельная фирма не согласилась
с решением суда и подала апелляционную
жалобу. Но пермский краевой суд оставил
ее без удовлетворения. .
Подробнее читайте на permnews.ru ...
