2020-12-17 09:40 |
При получении кредитов.
Две недели на отказ от любых навязанных при оформлении потребительского кредита услуг предлагает дать россиянам Центральный банк. При этом деньги за неоказанные услуги должны возвращать заемщику по первому требованию после получения соответствующего заявления, сообщает "Уралинформбюро".
В настоящее время идет обсуждение текста поправок в закон о потребительском кредите, уточнили РБК в пресс-службе ЦБ РФ.
В настоящее время действует так называемый период охлаждения - в течение 14 дней после заключения кредитного договора клиент банка может отказаться от любой навязанной услуги добровольного страхования. Однако кредитор, в этом случае, может изменить условия кредитования, в частности увеличить ставку. С 1 сентября период охлаждения распространили и на договоры коллективного страхования, когда договор со страховщиком заключает финорганизация, а потребитель подключается к нему.
Между тем клиенты банков приобретают вместе с кредитами, помимо страховых полисов, юридические, информационно-консультативные услуги и массу других продуктов в рамках обуславливания продаж, когда интересующий продукт можно получить только с "нагрузкой".
Иногда потребитель может быть не проинформирован о таких навязанных услугах и возможности отказаться от них до заключения договора.
"Именно поэтому регулятор считает необходимым распространить период охлаждения на все дополнительные услуги, оформленные вместе с договором на основной продукт", - подчеркивают в пресс-службе регулятора.
На навязывание дополнительных услуг приходится каждая десятая жалоба потребителей в Банк России. По данным регулятора, за девять месяцев 2020 года клиенты банков подали 62,4 тысячи жалоб в ЦБ РФ на тему потребительского кредитования, что в 1,5 раза больше по сравнению с тем же периодом годом ранее. Еще 4,7% приходится на жалобы клиентов, не согласных с условиями заключенного договора.
Подробнее читайте на uralinform.ru ...
