2019-1-9 10:05 |
В Кунгуре суд рассмотрел иск 52-летнего мужчины. В августе-сентябре 2018 года в поезде он не смог воспользоваться биотуалетом. Пассажир следовал из Кирова в Кунгур в плацкартном вагоне. Еще при посадке он обнаружил, что оба туалета не работают, во время длительных стоянок их ремонтом никто не занимался.
Мужчина оставил письменную претензию в книге жалоб с требованием вернуть ему деньги за билет. Ответчик – АО "ФПК" отметил, что услуга по перевозке была оказана прикамцу полностью: пассажира доставили в пункты назначения вовремя, также он пользовался бельем, которое оплатил при покупке билета. По мнению перевозчика, неработающий в вагоне туалет не является некачественной услугой. Суд встал на сторону пассажира, его требования были удовлетворены частично. С АО "ФПК" взыскана компенсация морального вреда в размере пять тысяч рублей и штраф в размере 2,5 тысячи рублей. .
Подробнее читайте на permnews.ru ...