2020-2-5 12:17 |
Теперь и для юрлиц.
4 февраля 2020 года в Артемовском торжественно открыли обновленный современный Центр обслуживания клиентов АО "Региональный информационный центр". Все вопросы, связанные с начислением и оплатой коммунальных услуг, предоставляемых ОАО "Объединенная теплоснабжающая компания", и заключением договоров, население и юридические лица могут решить по адресу: Площадь Советов, 1.
В церемонии приняли участие представители городской администрации, АО "РИЦ", ОАО "ОТСК", АО КБ "Агропромкредит", СМИ и клиенты. Честь разрезать красную ленту, дав официальный старт работе центра обслуживания клиентов, была предоставлена главе Артемовского городского округа Андрею Самочернову, председателю совета директоров АО "Региональный информационный центр" Максиму Ромашеву, генеральному директору ОАО "Объединенная теплоснабжающая компания" Антону Боликову и управляющему филиалом "Уральский" АО КБ "Агропромкредит" Екатерине Проценко.
"Обновленный центр обслуживания клиентов РИЦ - это единое окно, куда теперь могут обратиться не только жители, но и клиенты из числа юридических лиц. В кассах будут приниматься платежи за услуги ОАО "ОТСК" без комиссий от всех категорий потребителей, этого клиенты ждали, и мы предоставили такую возможность. Мы надеемся, что обновленный офис позволит посетителям быстро и без лишних хлопот решить максимально возможный спектр вопросов", - подчеркнул председатель совета директоров АО "РИЦ" Максим Ромашев.
Гости смогли лично убедиться в комфорте и удобстве нового офиса как для потребителей, так и для сотрудников. Заместитель генерального директора АО "РИЦ" Евгений Волков рассказал о функционале обновленного центра и вручил сувениры от компании первым клиентам.
Представительство АО "РИЦ" в Артемовском обслуживает около 13 000 физических и 400 юридических лиц.
В ЦОКе горожане могут оплатить услуги, предоставляемые ОАО "Объединенная теплоснабжающая компания", как наличными, так и посредством пластиковых карт платежных систем VISA, VISA Electron, MasterСard, МИР любого банка (без дополнительных комиссий); передать показания приборов учета, сверить оплаты и начисления; взять справку об отсутствии/наличии задолженности; подать заявку на опломбировку прибора учета; получить консультацию по вопросам, касающимся деятельности АО "РИЦ".
Для юридических лиц предусмотрены такие услуги, как прием и выдача документов для заключения, изменения, расторжения договора; выдача платежных документов; прием показаний приборов учета; - прием оплат за услуги, предоставляемые ОАО "ОТСК"; прием письменных обращений потребителей и выдача ответов.
Офис открыт с понедельника по пятницу. С 9.00 до 18.00 без перерыва на обед с клиентами работают три специалиста АО "РИЦ" и три специалиста АО КБ "Агропромкредит".
Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе АО "РИЦ", в планах на этот год установить в офисе электронную очередь.
Специалисты Регионального информационного центра всегда рады видеть клиентов и помочь им оперативно решить все вопросы, связанные с деятельностью компании. АО "РИЦ" дорожит временем клиентов и планирует в дальнейшем улучшать качество обслуживания через развитие клиентских сервисов, в том числе дистанционных.
Подробнее читайте на uralinform.ru ...
