2021-5-26 18:48 |
Знайте, деньги вернутся не всем!
Семейной паре из Екатеринбурга пришлось сильно понервничать из-за акции туристического кешбэка. Как выяснилось, претендовать на возврат денег после оплаты путешествия могут далеко не все обладатели карты "Мир", передает "Уралинформбюро".
Стоит напомнить, на продлении программы компенсации затрат на отдых настоял президент Владимир Путин. Было широко объявлено, что получить 20% от стоимости поездки можно на карту отечественной платежной системы.
При этом далеко не все прочитали правила программы лояльности до конца, а в них обозначен важный нюанс - так называемые "двойные" карты, в которых система "Мир" объединена с другими, например, Maestro, не участвуют в акции. Эти карты называют кобейджинговыми.
Попался на этом и екатеринбуржец Андрей К. В июне он решил вместе с женой отдохнуть в Геленджике. Семейный бюджет серьезно ограничен, поэтому обещанная главой государства помощь была принципиальным моментом в решении о поездке.
Мужчина оформил карту в одном из банков - партнеров акции, следуя инструкции, зарегистрировал ее на сайте программы лояльности и стал ждать возвращения обещанной суммы. Но в течение пяти дней перевода не было.
Звонок в службу поддержки акции расставил все по местам. Первым же вопросом оператора было: не кобейджинговую ли карту оформил свердловчанин? Девушка вежливо объяснила, что такие карты не участвуют в акции и денег ждать не стоит. Но на всякий случай посоветовала собрать все документы у туроператора и написать заявление с требованием перевести кешбэк - тогда появится хотя бы минимальный шанс на положительное решение.
Неужели я один такой?! - поделился возмущением свердловчанин. - Наверняка, таких людей, как я, сотни. Ведь когда регистрируешь карту на сайте акции, никакого предупреждения об ограничениях для определенного вида карт не приходит".
В этом есть доля правды. Судя по данным из открытых источников, только в одном из банков-партнеров акции с января по апрель было выдано свыше 200 тысяч кобэйджинговых карт. При пересчете на все кредитные учреждения эту цифру можно умножать как минимум на 10.
Подобных сообщений множество на профильных форумах
Казалось бы, не прочел договор - сам виноват, оставайся без денег. Но дальше события в истории Андрея развивались по действительно странному сценарию. На следующий день ему на карту все-таки перечислили 20% от стоимости путевки.
Как объяснил "Уралинформбюро" информированный источник в банковской сфере, при определенном стечении обстоятельств клиент действительно может получить кешбэк при оплате поездки кобейджинговой картой, несмотря на то, что в условиях акции прописано обратное. Это зависит от нюансов эквайринга - если при проведении платежа карта будет идентифицирована как относящаяся к системе "Мир", деньги вернут. Если же система опознает ее как пластик Maestro или, например, MasterCard, то кешбэка не будет.
Агентство направило запрос в Национальную систему платежных карт с просьбой подтвердить или опровергнуть эту информацию. На момент публикации ответа от пресс-службы оператора "Мир" не последовало.
Подробнее читайте на uralinform.ru ...
